谁应该做出生产决策?

亲爱的控制工程:我和Sudipta Bhattacharya一起看了一个视频，讲的是把决策权留给工厂层面的人的好处。不知怎的，我看不出这有什么实际意义。他说的是什么样的决定?

如果你以为他是在建议炼油厂经营者根据原油期货交易市场的行情调整产量，那你就错了。他说的不是那种层面的微观管理。

另一方面，如果特定工厂的操作员关注公司内部和他们所服务的更大市场的情况，他们就可以很好地处理何时是减速或停工进行维护的合适时机，而不是何时是最大化生产以利用有利市场的时机。

他的论点并不是说工厂级别的人在某种程度上一定比管理层更聪明(尽管这可能取决于你问的是谁)，而是他们可能比那些站在3万英尺高处俯视的人更了解细节，从而更好地为决策提供信息。正如巴塔查里亚所指出的那样，在危急情况下，必须去管理层获得撤销一个部门的许可，这只会减慢决策过程。消息灵通的工厂级人员对他们的目标有很强的把握，并且拥有他们所需的业务级信息，当情况需要时，他们可以更快地做出这样的决定。

当然，授权需要问责制。这些被授权的个人必须准备好并愿意处理他们的决定的后果，所以在工厂层面上的一些人可能不欢迎这样的责任。这些问题的答案将基于所涉及的人员和更大的企业文化，所以没有两种情况是完全相同的。一些拥有严格集中计划的公司可能会觉得这个想法很可怕，但这些公司牺牲了灵活性来保持控制。

彼得·韦兰德，pwelander@cfemedia.com

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