不插电:国际电子商务对美国和加拿大的商人来说存在危险和欺诈

美国电子商务协会的最新数据显示，国际电子商务对美国和加拿大的商人来说可能是一项冒险的事业CyberSource．2008年，在接受调查的在线接受国际订单的商家中，有30%停止接受来自一个或多个国家的订单，主要原因是存在大量欺诈行为。在这一群体中，76%的商家拒绝了来自尼日利亚的订单，58%的商家拒绝了加纳的订单，32%的商家拒绝了巴基斯坦的订单。

2008年被屏蔽的其他国家包括印度尼西亚(23%);新加坡(19%);罗马尼亚(18%);中国、俄罗斯和越南各占13%;韩国和香港各占10%。

“国际电子商务同时代表着巨大的机遇和挑战，”CyberSource市场和客户情报总监Doug Schwegman说。他说:“美国和加拿大境外的增长率仍然比美国高得多。因此，在经济困难时期，拓展国际电子商务对许多商家来说是顺理成章的举动。但总的欺诈率要求商家在处理收到的订单时非常谨慎。”

接受国际订单在美国和加拿大商人中很常见。根据调查，超过一半(52%)的电商现在接受国外订单，这些订单现在占他们总销售额的17%。但欺诈率很高，而且还在攀升。商人们说，4%的国际订单被证明是欺诈，这是国内1.1%的比例的3.6倍。自2005年以来，国际欺诈率上升了67%。

考虑到海外订单存在的欺诈风险，商家拒绝更多海外订单也就不足为奇了。国际订单因涉嫌欺诈而被拒绝的比例几乎是美国/加拿大订单的四倍。2008年，近11%的国际订单遭到拒绝，而来自北美北部的订单比例为2.9%。

调查数据还显示了美国和加拿大的一些主要电子商务欺诈中心。整整25%的受访者表示，在美国和加拿大的城市中，纽约“存在最高的欺诈风险”。迈阿密以21%的比例位居第二，洛杉矶以9%的比例远远落后于第三。

问题/调查细节

关于电子商务欺诈的国家和城市来源的问题是一项更大的调查的一部分，这是第十次年度CyberSource欺诈调查，由CyberSource Corporation委托，Mindwave Research承担。这项调查于2008年10月21日至11月11日进行，从美国和加拿大的电子商务商人那里获得了400份合格且完整的回复。样本来自一个涉及电子商务活动的公司数据库。对受访者的激励包括研究总结。

获取调查结果在这里．

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