训练:当爆米花足够的时候

在当今的商业世界中,人员减少,一年365天24小时的服务电话,生产力水平的提高和业务的上升,时间是宝贵的。“时间就是金钱”这一点从来没有像现在这样明显,而且对于一家公司来说,为培训员工预留时间变得越来越困难。

通过John Autero,安川电机 二零零七年十一月一日

在当今的商业世界中,人员减少,一年365天24小时的服务电话,生产力水平的提高和业务的上升,时间是宝贵的。“时间就是金钱”这一点从来没有像现在这样明显,而且对于一家公司来说,为培训员工预留时间变得越来越困难。

随着时间的紧迫,电子学习成为企业培训的热门话题。灵活性是受欢迎的最重要的原因之一,因为学生可以随时随地用电脑接受培训。另一个主要的好处是节省成本,因为学生可以在不旅行的情况下接受培训。电子学习可以设计成让学生接受一个非常具体的、单一的主题的培训,或者一个更大的主题,可以分解成小的、容易消化的“咬”。如果学生第一次没有理解一节课,他或她可以根据需要重复同样的课程。培训部门也可以节省时间,因为讲师可以一次呈现(记录)一个课程,然后用它来教授无限数量的学生。

“电子学习”一词的使用非常广泛,涵盖了各种不同的学习形式,包括:

独立的自动课程(从互联网或CD下载);

基于互联网的自动课程(需要互联网连接);

便利的网络直播课程(教师使用网络直播提供商进行教学);

独立播客(从互联网或CD下载的音频广播);和

基于互联网的播客(需要互联网连接)。

工业自动化公司倾向于提供两种电子学习格式来教授他们的客户学生有关产品的知识:学生可以从公司网站下载的独立自动化课程和便利的网络广播课程。在安川,电子学习模块(简称elm)是整个培训包的一部分,为客户提供各种各样的培训选择,包括网络广播、现场和工厂课程。

安川客户学生平均每月从公司网站下载1585张eLM光盘,平均每月订购250张eLM光盘。主题范围从电机和驱动基础到实现特定安川产品的技术。

电子学习的目标不是取代工厂培训课程,而是对它们进行补充。典型的电子学习模块不允许一些培训实践,例如动手产品练习或学生讨论。但是,一些学生只需要一个小的特定的训练课来教他们在短期内完成工作所需的知识。在这种情况下,电子学习是非常合适的。

例如,一位经验丰富的工程师需要了解如何在安川可调频率驱动器上启用转矩控制模式。工程师不用飞到工厂参加为期三天的培训课程,他可以下载eLM,“使用F7驱动的扭矩控制”。整个过程将需要30分钟才能完成,然后工程师将准备好设置驱动器。另一方面,如果工程师之前的经验很少,需要更广泛的培训,那么传统的工厂培训课程更合适。工厂课程将提供学习高技术设备所需的核心实践培训活动。

作者信息

John Autero是伊利诺斯州沃基根安川电气美国公司技术培训服务部经理。他的电话是800-927-5292。

帮助客户完成他们的工作

电子学习模块的目标用途很简单:为客户学生提供具体的、切中要害的课程,以帮助他们完成工作。大多数安川elm的复习时间不超过30分钟,并且可以免费下载。运行培训不需要连接互联网,因为它驻留在学生的硬盘驱动器上,这也允许与其他人共享培训。电子学习模块也被用作工厂培训课程的先决条件。基本的主题都是电子版的,这减少了工厂课程的长度,并最大限度地减少了学生离开工作的时间。

一些公司正在建立更长、更复杂的电子学习课程,持续数小时甚至数天;其他人则喜欢保持简单。有时候,一个巨大的一磅汉堡包,加上所有的配料和特殊的酱料,太多了,但几粒爆米花正好合适。