供应链执行证明了最佳解决方案的丰富利基

如果大多数制造商倾向于为广泛的功能设置单一的企业套件标准,那么仓库仍然是一个坚决的例外。“我们查看了主要企业供应商的仓库管理系统[WMS],”欧博诺信息技术副总裁Chris Moore说,“并认为我们的需求太丰富了。

作者:马尔科姆·惠特利,资深特约编辑 二零零八年五月一日

如果大多数制造商倾向于为广泛的功能设置单一的企业套件标准,那么仓库仍然是一个坚决的例外。

“我们查看了主要企业供应商的仓库管理系统[WMS],”欧博诺信息技术副总裁Chris Moore说,“并认为我们的需求太丰富了。他们的产品对我们来说太基础了。”

例如,在上游供应链中,欧博诺希望该工厂将从欧洲直接运往新不伦瑞克工厂的树脂和黄铜配件纳入公司库存。摩尔说,圣约翰靠近大西洋海港,海运到那里比长途跋涉到明尼阿波利斯更有意义。欧博诺首先考虑的WMS应用程序难以应对这需要的多个接收位置和场景。

下游供应链也同样存在问题。一些客户希望按照订单排序装箱单;有些是按部件编号排序的,但这些系统只以一种方式对项目进行排序。一些客户希望在装箱单和欧博诺的装箱单上出现他们自己的零件号描述,而另一些客户则希望将“牌照”贴在运往他们的产品托盘上:一个条形码标签,用于一次性接受托盘上的所有产品进入库存。

最后,由于发现仓库无线功能可能非常昂贵,无纸化的动力受到了阻碍。

但随着跳高运动员软件的Warehouse Advantage wms——最终被欧博诺选中——这些无线功能是内置的。

Moore承认,虽然HighJump与企业骨干的整合有时是痛苦的,但这是值得的。“我们不能妥协,”他说。“我们需要的是超越现有基本功能的功能。”

不是独行侠

据HighJump的全球战略副总裁查德•柯林斯(Chad Collins)观察,事实证明,Uponor并不是唯一一个有执行要求的应用程序。

“这是我们经常看到的,”柯林斯说。“客户去找主要的企业套件供应商,发现他们提供的功能不够成熟,也没有他们想要的那么丰富。他们来找像我们这样最好的供应商来填补这个缺口。”

事实上,这种需求可以将最坚定的企业套件支持者推向任何拥有必要丰富性应用程序的最佳供应商的怀抱。

“执行力比以往任何时候都重要,”拉里•韦尔奇(Larry Welch)说,他曾是加州帕洛阿尔托公司(Palo Alto)负责全球间接和服务采购的副总裁惠普(hewlett - packard)(惠普)。他指出,在争夺市场份额和盈利能力的战斗中,供应链规划是入场券,“但如果你没有执行计划的能力,你就会输给有执行能力的竞争对手。”

这是一个贴近他内心的主题。几年前,由于市场上没有满足惠普丰富的采购执行要求的产品,韦尔奇在惠普内部发起了一项倡议,从头开始构建一个,将来自供应商的应用程序和功能部分连接起来,包括身处VerticalNet公司

随着制造商寻找更丰富的供应链执行能力的解决方案,焦点应该转移到制定实际交付的计划上。失败不能再以昨天的执行失误为借口。

佛罗里达州的圣彼得堡。电子合同制造商捷普电子电路, Kinaxis RapidResponse应用程序模糊了计划和执行之间的区别,通过创建能够立即执行的计划来交付期望的结果。

捷普计划项目经理安迪•乔伊纳(Andy Joyner)表示:“在从客户那里得到新的天气预报后几分钟内,我们就可以回去对他们说:‘这是它的影响’。”

这是一种符合市场需求的能力。乔伊纳指出,曾几何时,客户对一周的响应时间很满意。然后他们要求在一天内完成。现在,部分得益于对运行其供应链应用程序的更快服务器的并行投资,jabil可以在过去所需的一小部分时间内提供响应。

由于采用外包来实现资源的最优效率,供应链执行项目的复杂性增加。我们需要的是在多个企业之间传递可见性和问责制的方法。

乔伊纳说:“我们可以在几分钟内将我们的主计划与客户的最新预测进行比较,不仅可以看到有100万美元的采购零件需要加速,还可以看到涉及的单个零件编号和采购订单。”“我们相信,能够有效管理这些信息,做出快速而明智的决策,然后执行这些决策的公司将在市场中获胜。”

日益复杂的网络

人们很容易把富执行能力看作是富执行应用程序的同义词。但还是有区别的。英镑贸易例如,将多企业面向服务的体系结构(SOA)视为创建和管理可跨越全球价值链的灵活业务流程的一种方式。

Sterling Commerce分销和物流行业总经理洛恩•琼斯(Lorne Jones)表示:“随着企业全球化,所涉及的交易方数量越来越多,你需要整合和丰富的执行才能使其发挥作用。”

但琼斯补充说,当与制造商谈论延伸的供应链时,很少有人能指出大量的供应链合作伙伴与他们自己的业务相结合。

在SOA的支持下,Sterling的Gentran集成套件——具有高容量的电子信息交换、复杂的路由能力、翻译功能以及与多个内部和外部系统的灵活交互——使集成更快,并且使用更少的IT资源。

“富有执行力,”琼斯热情地说,“就是让事情在延伸的供应链中像在工厂内部一样高效地工作。”

多企业SOA的愿景包括业务流程集成和B2B协作,以将产生收入的流程扩展到供应链中的贸易伙伴,而不考虑在其不同领域中使用的技术和标准。

总部位于加州沃尔纳特优派ViewSonic是一家电脑显示器和数字投影仪制造商,将这一愿景变为现实为公司赢得了“容易做生意”的声誉,ViewSonic高级业务解决方案专家保罗·冈萨雷斯(Paul Gonzalez)说。他强调说:“这些不是空话。”“Sterling对多企业SOA的描述确实是我们的经验。”

该公司每年处理超过150万笔交易,并从全球数百家供应商处采购组件。它将成品交付给同样多样化的零售商和渠道合作伙伴。

冈萨雷斯说:“我们不再担心与新合作伙伴建立联系——无论是大公司还是小公司,都是如此。”“在我们经营的竞争激烈的市场中,这是一个真正的好处。”

十字路口的波音公司

供应链执行也对总部位于伊利诺伊州芝加哥的苹果和苹果之间争夺市场份额的激烈竞争起到了作用波音公司总部位于法国图卢兹空中客车公司.对于波音公司来说,新的787梦想飞机代表了制造理念和方法的根本转变。与全球100多个主要结构部件和系统合作伙伴密切合作,协调跨这些不同业务的端到端供应链对项目的成功至关重要。

为了尽可能节约成本地制造787梦想飞机,波音公司大胆承诺增加外包,至少在最初阶段,这导致了供应链执行问题。

它是由Exostar供应链管理解决方案,由E2open该软件管理跨多个合作伙伴层的完整订单生命周期和退货流程,同时还跟踪计划进度和消耗,并管理波音与二级合作伙伴的合作伙伴管理的库存计划的补充。

该系统旨在允许波音公司及其合作伙伴在计划进度、发布采购订单、跟踪采购订单变更、交换运输信息、管理退货、跟踪发货和管理制造过程中涉及的多层库存消耗方面进行协作,该系统还监控合作伙伴之间发生的事件和流程异常,并使用同步的时间顺序信息评估这些事件对主进度的影响。

E2open高级副总裁洛伦佐•马蒂内利(Lorenzo Martinelli)表示:“至关重要的是,所有主要组件必须同时到达波音公司进行最终组装。”“如果一个组件迟到或丢失,波音公司就没有多少时间或空间来存储其他大型组件。如果合作伙伴不能满足预期的交付日期,那么波音必须调整时间表,可能会推迟其他组件的交付。”

不幸的是,正如任何软件供应商都会告诉您的那样,应用程序无法为您完成工作。由于外包工作的延迟交付,787首架飞机的组装一直受到困扰,而且有人抱怨外包业务缺乏透明度。

此外,由于设计变更在多个地点影响工作的沟通不畅,空客也一直受到装配问题的困扰。

这只表明,随着制造业务变得更加高度分散,对供应链执行解决方案的需求将持续存在,这些解决方案将提供可见性和问责制。对于任何由新兴技术基础设施支持的基本的新业务流程,实现生产力收益是一个变更管理和人力资本管理项目,可能会持续很长时间。