受访者对供应商的满意度

这些页面上的供应商排名——包括今年调查中包含的类别——是基于受访者对产品和/或制造商的总体满意度。产品/制造商的总体满意度来自于对以下调查问题的回答:安装和设置的容易程度、文档质量和工厂校准、产品可用性和性能、价格和性价比、产品升级和遗留系统支持、供应商Web站点资源有用性，以及对客户需求的理解。本节还考虑了再次从该供应商购买的可能性，以及支持继续从该供应商购买的意愿，而不是企业希望从其他制造商购买的意愿。

为了调整较低响应水平和较高评级的供应商，每个供应商的总响应乘以供应商的加权得分。结果使我们能够根据客户满意度对每个类别的顶级供应商进行排名。

只有那些加权平均值高于或等于该类别加权平均值的公司才被列入这些列表。

类别名称后面括号内的数字是该类别作为一个整体的加权平均分。供应商的加权分数直接出现在他们的名字后面。括号内的数字用于确定排名顺序，是将特定供应商的总响应乘以供应商的加权分数的计算结果。

交流调速驱动器(77.45)

Rockwell Automation 78.92 [10,890]
Abb 78.90 [3629]
Magnatek(安川)82.27 [2,879]
东芝79.90 [1358]
AC Tech 78.50 [1099]
Eaton/ cutter - hammer 80.22 [722]

交流电动机(82.22)

Baldor Electric 82.23 [5,016]
代顿86.30 [1726]
马拉松电气89.20 [1338]
美国汽车[993]82.75
李森电气84.99 [680]
东芝83.23 [583]
西门子82.58 [495]

阻塞(开/关)阀门和执行机构(81.21)

Asco (Emerson Process) 82.93 [332]
Swagelok 81.61 [652]
阿波罗84.51 [592]
MAC阀门83.94 [504]
Numatics 91.00 [455]
Anderson-Greenwood 82.93 [332]

控制阀(节流)和执行器(81.09)

Fisher (Emerson Process) 84.15 [7405]
Masoneilan 84.20 [1095]
SMC 81.21 [568]

分布式和/或混合控制系统硬件和软件(71.78)

爱默生过程管理[3,072]
Abb 72.38 [1665]
罗克韦尔自动化73.67 [1,252]
Yokogawa 85.14 [341]
施耐德电气76.35 [229]

I/O产品和系统(79.65)

Rockwell Automation 82.48 [4,866]
凤凰联络83.95 [1595]
Opto22 86.05 [1033]
施耐德电气83.59 [1003]
Acromag 87.84 [351]

运动控制器和/或定位器硬件和软件(74.82)

罗克韦尔自动化76.96 [2155]
博世力士乐(Indramat) 80.47 [1,127]
欧姆龙电子75.83 [682]
西门子81.46 [570]
Yokogawa 82.00 [410]
Baldor Electric 77.27 [386]

操作界面硬件和HMI/SCADA软件(75.32)

英维思Wonderware 77.98 [3197]
戴尔83.61 [1171]
AutomationDirect [687]
三菱电机88.41 [619]
引语89.23 [535]
[439]
Advantech 79.62 [239]

基于pc的控制软件(78.22)

国家仪器82.46 [3133]
GE Fanuc 79.15 [950]
西门子79.26 [713]
The Mathworks 81.13 [568]
Emerson Process Management [347]
英维思Wonderware 80.00 [320]

光电和接近传感器(85.69)

图尔克87.55 [2,364]
Keyence 89.14 [2229]
ifm效应器91.61 [1008]

可编程逻辑控制器硬件和软件(79.86)

罗克韦尔自动化81.90 [29,729]
AutomationDirect 86.16 [3877]
欧姆龙电子80.49 [2254]

过程分析和回路调谐软件(79.76)

[352]
Rockwell Automation 81.54 [245]

传感器和/或变送器(81.63)

爱默生过程管理85.38 [6,916]
横河87.45 [1049]

固态马达启动器(75.98)

罗克韦尔自动化83.73 [419]
Eaton/ cutter - hammer 77.04 [385]

阀门定位器(80.87)

爱默生过程管理[1029]
Metso Automation 87.16 [348]
Valtek 85.38 [256]

视觉系统软硬件(74.43)

康耐视(DVT) 78.48 [2,904]
[687]
索尼77.31 [232]

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