产品设计大师提出了改进流程的方法

拉斯维加斯，内华达州-许多人提供如何更有创造力的官样文章，两位花时间就创意设计提供建议的人说。Richard Seymour和Dick Powell是Seymourpowell的联合创始人，这是一家20岁的伦敦产品设计咨询公司，也是一个关于产品设计的电视节目的联合主演，他们最近讨论了改进设计过程的方法。

他们说，有些人比其他人更有创造力，但有各种各样的工具可以帮助人们培养每个人固有的创造力。为了改进设计过程，Seymour和Powell建议:

创造力应该由对设计和创新的强烈热情所激发。把设计看作是一个过程，而不是一个名词。想法(灵感)比随后的工作(汗水)更重要，尽管这当然也很重要。想法来自丰富的知识，沉浸在一切正在发生的事情中:社会、人、技术、科学、商业和经济趋势。光点出现;线性思维通常不会产生创造性思维。保持领先意味着将当前目标环境中的一切都视为考古挖掘。

看而不是看。做用户调查，不要只听人们说的话，因为他们可能会欺骗自己，不知道自己想要什么。有时候，领先的设计来源于观察行为。考虑文化和性别的差异。男人的情感、思维和工作方式往往是线性的。在大多数情况下，女性在情感和智力上都更为复杂。

在意想不到的事物中寻找伟大的想法。在通往另一个“目的地”的路上出现了三样东西:电话、青霉素和微波炉。客户对应该做什么的愿景往往陷入传统的泥潭，并受到他们认为不能做的事情的限制。

设计在工程/工业和艺术/文化之间游走。对于创造有趣的设计来说，广泛的思想带宽是必不可少的，它包含了超越当前思维模式范围的丰富内容。例如，Rain在英语中是一维的，但许多美洲原住民语言中都有几十个表示Rain的单词。同样，如果一个解决方案符合当前的思维和当前的界限，那么最基本的情感和身体满足可能不会得到满足。有时候，答案不在指尖，而在其间的间隙。由于工程或其他限制而限制设计通常会导致平庸。改变创新设计以适应当前的限制也会破坏一个美丽的设计。

一个成功的设计可以让一些无聊的东西让用户每次都期待它。设计可以是一项创造性的活动，把有知识、有研究、有想法、有信仰的人聚集在一起，来拷问传统的以客户为基础的思维，一起工作，在相对较短的时间内(也许是48小时)产生一个概念。

在追求“快速、优质和廉价”设计的终极过程中，三选二要比三选一容易得多，后者通常需要做一些完全不同的事情。那些似乎总是能率先赶上下一个设计热潮的公司之所以这样做，是因为他们开始得更早，对未来的展望更远。没有必要指望明年。想想七八年以后，回顾一下现在，然后为到达你需要到达的地方创造垫脚石。这种观点的转变非常重要。

Seymour和Powell的客户包括福特、惠普、美能达、诺基亚、三星和联合利华，他们最近在拉斯维加斯举行的SolidWorks World 2006上发表了讲话;SolidWorks表示，超过3700人参加了会议和展览。

-控制工程日报新闻台
主编马克·t·霍斯克MHoske@cfemedia.com

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