Facebook在工厂:研究表明，制造软件必须变得更像社交媒体

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IFS北美发布的一项研究结果显示，制造商希望看到更多的社交网络工具和他们的企业资源规划(ERP)系统之间的集成，以及更多类似社交网络的企业2.0功能。这项由第三方研究机构IFS进行的研究发现，虽然40%的受访者表示ERP和社交网络集成是极其或非常重要的，但绝大多数受访者表示，他们希望他们的ERP系统能够帮助他们完成与社交网络和其他基于web的协作工具相关的功能。

62%的受访者表示，他们希望他们的ERP系统“捕捉并记录资深工程师和专业人士的知识，使其成为企业知识库的一部分。”在收入超过10亿美元的制造商中，72%的人表示他们想要这种能力。

IFS北美首席技术官Rick Veague表示:“企业2.0和社交媒体工具旨在从人们那里获取信息，让他们谈论。”“这将成为一个业务关键问题，因为当前这一代高级制造运营和维护专业人员正准备退休，取而代之的是规模较小、经验不足但技术更先进的一代。维基、讨论板和其他社交媒体功能将成为企业软件(包括IFS应用程序)中的常见设备。”

IFS AB首席技术官Dan Matthews表示，IFS正在认真对待劳动力老龄化和萎缩带来的挑战，并正在引入新的功能来满足这些需求。IFS已经朝着这个方向发展了IFS应用程序，推出了新的可用性增强的界面，IFS企业资源管理器，其中包括嵌入式搜索工具和创新的知识捕获设备，包括“便利贴”，允许用户非正式地向任何记录添加和编辑评论。

“我们被告知，IFS是相当独特的，因为我们为用户运营一个Web 2.0社区，”Matthews说。“我们计划将这个社区直接集成到应用程序中，这样我们的客户就可以在了解IFS应用程序的优点和更高级的功能时访问组织外用户的智慧。我们也在努力构建我们的嵌入式帮助信息，而不是静态文档，而是wiki的格式，这样我们的客户就可以记录他们的业务流程，并以具有持久企业价值的格式获取高级人员的知识。”

这项研究是基于对260多名制造软件决策者的调查。IFS北美公司将于本月晚些时候发布一份关于调查结果的深度报告。

关于IFS: IFS是一家上市公司(OMX STO: IFS)，成立于1983年，开发、供应和实施IFS ApplicationsTM，这是一种基于SOA技术的完全集成的、基于组件的扩展ERP套件。该公司在50多个国家拥有2000多家客户，业务主要集中在7个行业:航空航天与国防、公用事业与电信、制造业、加工工业、汽车、零售与批发分销、工程承包与服务管理。IFS拥有2,700名员工，2008年净收入为3.83亿美元。

-在线产品编辑Mark T. Hoske编辑制造业务技术，MBT, www.mbtmag.com

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