电子商务正在成为一种生活方式

随着21世纪的临近，越来越多的服务进入互联网。如今，互联网提供了如此多的信息，以至于IBM首席执行长郭士纳(Lou Gerstner)最近大胆预测，我们所熟知的个人电脑将很快被淘汰，过去在个人电脑上完成的一切工作将通过网络和数字电视机和家用电器等“非个人电脑互联网设备”完成。

随着互联网迁移的继续，发展最快的企业之一就是电子商务。在这个领域内，提供在线购买产品和服务的增长最快的领域之一是自动化和控制。

上个月，几家工业自动化公司的网上商店受到了关注。从那时起，又有几家公司加入了电子商务革命。预计在不久的将来会有更多的公司探索这种动态营销工具。

美国国家仪器公司的商店最近在www.natinst.com/store开业;在这里，用户可以使用指定的条件搜索到合适的产品，并可以通过标准的在线购物车方法在线购买产品。购买后，客户可以使用订单号在线跟踪发货情况。

其他拥有类似在线商店形式的自动化公司还有Foxboro (www.siebestore.com)、Fisher-Rosemount (store.frco.com/frs)和西门子(Siemens)，西门子在今年4月的汉诺威工业博览会上推出了新的互联网商城(Mall . Siemens .de)。

HVAC Online (www.hvaconline.com)维护着供暖、通风和空调领域的制造商、分销商和经销商的数据库，并方便通过这些公司购买产品或提交保修索赔。当注册用户提交订单或索赔时，可以将其直接发送到关联公司进行处理。该网站虽然不是工业自动化网站，但却给互联网销售带来了独特的变化。

预计企业对企业的电子商务销售
在未来几年内迅速增长。

保持隐私

随着所有这些在线订购，安全问题变得普遍。为了防止信用卡和账户号码通过易受影响的媒介转移，拥有电子商务系统的公司必须实施系统，以确保敏感信息不会被黑客追踪。

最常用的安全方法是加密。存在许多加密方法，但基本概念是相同的:发送的信息在传输过程中被转换成一种任何人都无法读取的格式。为此，用户必须具有启用安全功能的浏览器(Microsoft Internet Explorer 2.1或更高版本;Netscape Navigator 2.0或更高版本)。

网站识别是一种方法，通过这种方法，web浏览器可以验证它访问的网站是真实的，而不是冒名顶替的网站。网站必须向身份认证机构注册，以便它可以向浏览器返回有效的响应以进行身份认证。如果浏览器检测到该站点不真实，则事务将不会完成。

即使是最先进的安全措施也无法说服每个人都通过互联网传输敏感信息，因此，允许在线购物者选择通过另一种方法(如电话或传真)完成订单总是一个好主意。

作者信息

劳拉·祖拉斯基，网络编辑lzurawski@cahners.com

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