双轨制:实用主义支撑阀门制造商的双线ERP战略

世界领先的阀门制造商之一正在完成一项为期三年的项目,为其制造业务标准化一个通用的全球业务模板。在此过程中,该公司还重新审视了支撑其庞大欧洲业务的甲骨文企业应用程序套件的未来。

通过马尔科姆·惠特利,高级特约编辑,法国巴黎 二零零八年八月二十日

世界领先的阀门制造商之一正在完成一项为期三年的项目,为其制造业务标准化一个通用的全球业务模板。在这个过程中,公司也重新审视了未来甲骨文支撑其规模可观的欧洲业务的企业应用程序套件。
总部设在巴黎,欧洲工业阀门和控制部门的普林斯顿,总部设在新泽西州泰科流量控制在欧洲拥有3500名员工,销售收入超过10亿美元。泰科欧洲区总裁吉尔伯特•维拉-马松(Gilbert Villa-Massone)表示,泰科的工业设备业务在欧洲有17家工厂,分布在6个国家。
Villa-Massone补充说,每个运营单元往往与泰科流量控制产品组合中的特定品牌相关联,例如Anderson Greenwood、Crosby、Fasani、FCT、Keystone和Vanessa。
他指出:“多年来,我们收购了许多优秀的公司,获得了一些要求非常高的客户。”“我们成功的关键是能够将员工的技能和市场需求结合起来。”

泰科流量控制(Tyco Flow Control)欧洲总裁吉尔伯特•维拉-马松(Gilbert Villa-Massone)表示,从历史上看,该公司对运营部门如何管理IT事务采取了一种“不干涉”的方式,由于缺乏支持、维护和复制成本,这种情况最终带来了一系列随之而来的问题。

当然,这种利用特别需要合适的IT系统——健壮、强大、具有适合泰科流量控制全球规模业务的特性和功能的系统。但该公司欧洲IT主管克劳斯•拉默茨(Klaus Lammertz)表示,这是一个相对较新的发现。
他解释说,直到四年前,泰科对其主要运营部门的IT事务——尤其是区域性的IT事务——采取了一种“不干涉”的方式。Lammertz指出:“当我们收购一家新企业时,我们将其与网络和我们的电子邮件系统连接起来,以便我们可以与他们进行通信,但除此之外,我们并没有坚持企业应用程序标准化。”
其结果是,甲骨文的企业架构拥有欧洲最大的14个单位,SAP也有很强的代表性——但主要是在欧洲以外。其余的泰科流量控制操作单元运行着各种定制或遗留系统,其中一些是从不再营业的供应商那里购买的。“总的来说,整个企业有近20个系统,这显然太多了。”
早在2004年,一个中央IT小组的创建就带来了解决这个问题的过程,最终决定将运营单位转移到SAP上。仅作为高度本地化的实例放置到位,另一个重要的决定是:建立一个真正的全球业务模板,交付一个企业范围内的标准业务流程集,可以创建SAP的多运营单位实例。
与此同时,Oracle应用程序的开发和推出可以继续进行,包括创建无缝的跨平台链接,以便当泰科企业相互交易时,例如,在Oracle系统上创建采购订单时,将自动在等效的SAP系统上创建匹配的销售订单。
拉默茨说:“三到五年后,每个泰科流量控制网站都将在SAP或Oracle上运行。”“所有旧的遗留系统都将消失。”
作为欧洲第一个泰科流量控制网站,泰科位于法国圣Juery的FCT业务将于2008年10月1日在sap上启用,使用新的全球业务模板。其他人也会效仿。
Lammertz承认,正在考虑的一种选择是在SAP上完全标准化。但他坚持认为,目前还没有明确的计划。
“这是一种可能性,但仅此而已,”拉默茨说。“这肯定不是我们未来三到五年关注的重点。我们关注的是更重要的事情:处理目前既不在Oracle上也不在SAP上的网站,以及由此带来的所有问题:缺乏支持、遵守萨班斯-奥克斯利法案、维护和复制成本,等等。”
这是一种务实的方法,维拉-马松完全赞同并相信与他所说的“泰科方法”100%一致。
Villa-Massone总结道:“在全球范围内,泰科流量控制公司有一种文化,在这种文化中,企业家才能、创新和客户服务是平等的,在这里,最重要的是结果。”