Cindy Jutras: ERP遇上桌面

在制造公司的前台和后台，很难想象没有桌面生产力工具的生活。95%的“信息工作者”使用文字处理程序、电子表格和电子邮件。这些工具中的大多数都是由微软提供给桌面的。

在Aberdeen最近的一项关于企业应用程序与桌面的融合的研究中，微软的Office产品在82%到99%的案例中使用。在我们的调查参与者中，使用其他供应商产品的比例超过5%的只有IBM Lotus Notes。

微软的市场主导地位，以及人们对企业应用程序与桌面工具的融合日益增长的兴趣，催生了这个桌面巨头与众多企业应用程序供应商之间的一系列合作活动:

• SAP率先联合开发了其联合品牌Duet产品，这是一种从SAP获取数据并将其呈现在Outlook等Office应用程序中的方法。

• Epicor大约一年前发布的Information Worker产品采用了类似的方法。

• Sage和IFS使用了一种更加以excel为中心的方法，以这样一种方式呈现数据，用户不必将数据导出到excel中——他们拥有熟悉的外观和感觉，而无需离开应用程序。

• Exact开发了自己的基于web的协作平台e-Synergy，但也有一个微软插件，因此用户可以将任何Microsoft Office应用程序中的项目直接保存到e-Synergy中。

有什么意义?从最终用户的角度来看，这一切都是为了提高个人的生产力，并希望这将转化为企业的生产力，这意味着在不过度投资新员工的情况下实现利润增长。从ERP供应商的角度来看，这是关于把更多的工人变成ERP用户。

在整个组织中广泛采用企业应用程序的关键是使它们易于访问，导航直观，甚至可能对可能不知道他们正在接触ERP等应用程序的用户透明。一种方法是通过桌面应用程序(如Microsoft Office套件)的熟悉界面提供访问。这实际上将企业应用程序转变为桌面的自然扩展，减少了用户学习曲线并简化了对企业信息的访问。

毫不奇怪，ERP是一种企业应用程序，它通过与桌面工具的集成为提高生产力提供了最大的机会。数据驱动决策。由于ERP构成了大多数业务和财务交易的基本记录系统，因此很容易理解为什么存储在这些系统中的数据最令人感兴趣。对许多希望分析和共享数据的信息工作者来说，从ERP中提取数据以创建Microsoft Office Word文档和Excel电子表格是一种很有吸引力的工具。不幸的是，要防止这些文档中的数据被操纵，然后在整个组织中传播，这并不容易，因此有可能根据不准确或不完整的数据做出错误的决策。

数据的提取是企业应用程序与桌面工具融合的第一步，最终用户和ERP供应商的目标在这里是一致的，在熟悉的环境中提供易于访问和易于分析的功能，同时将用户保留在ERP中。

作者信息

辛迪·朱特拉斯(Cindy Jutras)在总部位于波士顿的阿伯丁集团(AberdeenGroup)负责与制造业相关的研究和客户开发，拥有30多年的ERP和供应链相关经验。Cindy是一家著名企业供应商的前任主管，撰写了许多白皮书以及一本名为ERP优化的书。

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