改变观点:企业供应商希望用户将ERP作为战略工具

大多数制造商依赖ERP系统来处理重大交易。现在,企业供应商希望用户改变他们对ERP的看法——这一策略在三家中端市场ERP供应商(IFS、Infor和Epicor)秋季用户会议上发布的产品公告中得到了明显体现。

通过小西德尼·希尔,执行主编 二八年十一月三日

大多数制造商依赖ERP系统来处理主要交易——接受订单、跟踪库存、记录付款等等。现在ERP供应商希望用户将他们的系统作为战略工具,提供信息以帮助决策,从而提高业务绩效。

说服用户改变他们对ERP的看法,在三家中端市场ERP供应商秋季用户大会上发布的产品公告中得到了明显的体现。新的面向web的用户界面、基于角色的门户,以及与广泛使用的桌面应用程序(如Microsoft Excel)的紧密链接,这些都是这些供应商所说的下一代ERP套件的关键组件。

这三场用户活动于10月5日在芝加哥开始,在那里IFS在北美用户大会上,谷歌向与会者展示了新的Aurora用户界面,该公司表示,该界面在去年夏天顺利通过了alpha测试。

IFS首席技术官丹·马修斯(Dan Matthews)表示,Aurora界面“将企业软件的可用性提升到了一个新的水平,模拟了消费者应用程序的外观、感觉和简单性。”该接口现在可以作为当前版本IFS ERP套件IFS Applications 7.5的附加组件使用。它有望成为IFS应用程序下一个版本的默认接口。

IFS客户的高级CAD工程师Derek Johnstone说:“新的导航功能非常神奇欧胜微电子谈到Aurora界面时说。“在应用程序中很容易来回切换。协作功能消除了目前在同事之间进行通信所需的许多手动步骤。现在我将能够在一个应用程序中执行所有阶段。只需点击几下鼠标,我就可以非常快速轻松地选择信息并将其发送给同事。”

允许用户在单个应用程序中执行完整的业务流程是Infor希望通过发布MyDay来实现的主要目标之一,MyDay是一个Web 2.0界面有限公司10月12日那周的用户大会。

“Infor MyDay是一种新型界面,让用户以一种与他们的特定角色相关的方式查看信息,”Infor绩效管理解决方案产品营销总监克里斯蒂娜·麦基恩(Christina McKeon)说。

Infor希望用户将MyDay设置为桌面电脑上的默认主页,当他们登录Infor应用程序套件开始一天的工作时,就会立即转到该应用程序套件。

McKeon说:“工厂经理可以登录并获得有关当天可能延迟生产过程的问题的警报列表。”他们可以点击警报获取更多细节,然后立即移动相应的应用程序来解决问题。”

MyDay接口预计将在2009年1月全面发布。McKeon表示,届时将提供16个职位的接口,“包括几个制造业核心职位,如生产计划、采购经理和仓库经理”。

Infor宣称将一系列最近收购的应用程序转移到单一技术平台上,为了保持这一理念,Infor将首次发布的MyDay界面提供给四个产品套件的用户:SyteLine、Adage、Visual和LN。

McKeon表示,Infor依靠其开放SOA(面向服务的体系结构)平台将MyDay与这些不同的应用程序套件连接起来。Infor在其2007年的用户大会上介绍了开放SOA,并宣称它将成为将所有新的Infor功能与现有产品连接起来的平台。

除了MyDay接口,Infor还在开发执行各种业务功能的软件组件,这些组件可以通过Open SOA平台链接到任何现有的应用程序。2009年1月,预计将有19个业务组件可用。

Infor首席执行官吉姆•沙佩尔(Jim Schaper)在大会上向用户发表主题演讲时表示:“这是我们的策略,目的是不强迫用户转向新的软件平台。”“这对你和我们都有用。”

Epicor在10月19日那周的用户大会上,微软还推出了支持其ERP套件最新版本——epicor 9的SOA。

Epicor CEO Tom Kelly列举了Epicor 9的以下主要功能:

•增强商业智能和绩效管理功能;

•灵活、可扩展的架构;而且

•能够随时随地访问系统,包括在移动设备上。

凯利说:“Epicor 9是为当今人们的工作方式而设计的。“我们的战略是为新老客户提供前所未有的灵活性和选择。而是要毫无障碍地开展业务。”