商业智能解决方案及时呈现客户数据

应收账款(A/R)部门在维泰克国际忙得不可开交。这家位于安大略省的激光打标产品供应商的信贷经理需要通过在潜在的拖欠者出现问题之前识别他们，从而保持欠款的最新状态。

直到最近，员工们还依赖于从公司的ERP系统中提取信息的电子表格。这个过程缓慢、繁琐且缺乏灵活性。

公司财务总监凯瑟琳•坎贝尔(Katherine Campbell)表示:“我们无法在一个屏幕上识别关键账户，也无法访问某些数据。”“在我们的ERP系统中，客户信息在一个巨大的表中，数据按字段定位，但没有标记。过去，信贷经理需要一整天的时间来编写催收报告，然后通过电子邮件发送给需要的人。”

由于该公司部署了来自德国公司的商业智能(BI)解决方案，因此该流程的效率要高得多轴的工作室。使用axis Studio 2007，当帐户逾期45天时，信贷经理会收到自动警告。该系统还会确定哪些公司在未来的订单中应该受到限制。

报告生成并按需通过电子邮件发送给单位经理。

坎贝尔说:“我们的IT人员正在努力使报告每天自动运行。“我们希望用户能够创建他们自己的定制报告，具体到他们的产品线。经理应该能够看到他们的应收账款、待办事项和收入。”

axis系统是去年开始的四阶段实施过程的一部分。它运行在SQL Server数据库上，该数据库还部分支持Virtek ERP系统中的BI功能。未来，该公司计划扩展该系统，以容纳更多的用户;并提供新的功能，包括订单发货量、全球现金报告和多种货币。

现在，维泰克正在和Dynacaxis Studio的安大略省增值经销商，在系统中构建一个提取层，该提取层创建触发器，从不同的系统中提取知识，并以有意义的方式显示这些知识。

Dynac首席执行官兼联合创始人加里•麦克法兰表示:“用户可以看到今天有多少新订单被预订，或有多少订单被更改。”“不用在五六个地方查找数据，系统可以在一个屏幕上显示数据。”

由于该系统是基于intranet的，因此不需要任何额外的硬件或服务器。它使用一个胖客户端，位于公司结构内。

与大多数BI系统不同，axis Studio不需要构建数据仓库，因此部署速度更快。

“数据可以自动刷新，查询加载可以在非高峰时段完成，”MacFarlane说。“数据仓库通常会定期刷新，用户通常必须等待当前数据上传。”

激光打标系统专家Virtek Vision International最近完成了对axis Studio商业智能(BI)系统的四阶段部署。现在，Virtek的ERP系统支持BI功能，繁琐的电子表格和报告流程已成为过去的一部分。

MacFarlane说:“该系统适用于中小型企业或大公司的部门，不具备回归分析或大型BI系统常见的广泛统计分析工具等功能。”“然而，它连接到关键数据源，如总账和ERP系统，并链接到多个数据库表，并跨多个数据库。”

axis Studio用户可以学习成为设计师，构建自己的查询和多维数据集。

“不需要特殊的许可证或额外的模块，用户可以轻松地打开和关闭功能，”麦克法兰说。“他们不必构建扩展模块，而传统的BI解决方案通常需要这样做。”

全球有近6000名axis Studio用户，该公司最近才进入北美市场。Dynac在美洲代表AXLE，提供安装、技术支持和用户培训。

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