首选供应商快速整合

为汽车、医疗设备和核电等不同行业的客户提供自动化装配机器制造商服务，赖特工业公司是一家Doerfer公司，制造各种定制设计的自动化装配设备，从完整的交钥匙系统到单工位机器。这些机器制造商必须成为来自多个供应商的自动化技术专家，同时还要跟上最新的设计和工程技术。通过在这两个领域保持领先地位，他们可以为客户创造可靠、高性能的组装解决方案，并帮助他们更快地将产品推向市场。

Wright Industries专注于定制设备，根据设备的复杂程度，在5到24个月内交付自动化装配系统。该公司希望加快交付进度，以帮助客户在不偷工减料的情况下缩短产品开发周期。这将危及华为作为技术先进、高质量系统供应商的声誉。

该公司

control工程经理Tim Cochran表示:“在集成复杂技术时，即使是很小的中断也会对我们(项目)的时间框架产生重大影响。”“在任何技术上快节奏的市场中，掌握产品提供的细微差别都需要一个学习曲线。在适应不同的自动化技术时，我们花了大部分时间在供应公司寻找合适的人来回答我们的问题。为了缩短我们的构建时间，我们需要一家供应商的全面支持，以帮助我们了解(他们的)产品。”

不一致的支持并不是唯一的问题。赖特工业公司还为产品支付溢价，因为赖特在特定时间从每个供应商购买的数量往往不同，不符合数量折扣的条件。

首选供应商方案

为了缩短构建时间和降低产品成本，该公司试图减少供应商基数——从更少的供应商那里获得更多的支持。这家机器制造商向多家公司征求了建议，评估了各种选择，最终选择了罗克韦尔自动化作为主要供应商。Wright Industries的采购经理George Davy说:“过去30年，我们一直在使用罗克韦尔自动化公司的自动化技术产品。”“他们的提议脱颖而出，是帮助我们应对挑战的最有创意和最全面的方式。它是唯一一家提供成本以外解决方案的供应商，涵盖了(我们)所需的前期商业应用和培训援助。”

莱特工业公司125人的工程部门的首选部件供应商协议包括四个核心交付成果:

团队的支持。通过供应商的高级技术支持计划，莱特工业公司的工程师获得了一条专用电话线，可以直接连接到指定的技术支持专家小组。六位支持团队成员都具有适用于赖特工业公司所使用的技术的行业和应用经验。通过利用这些经验，公司的工程师获得了快速的应用层技术支持和帮助。这大大减少了工程师的学习曲线和耗时的解决问题的活动。

嵌入式工程专业知识。罗克韦尔自动化公司在协议的前九个月为赖特工业公司指派了一名现场支持工程师。作为一名具有广泛工程专业知识的嵌入式自动化专家，这位工程师帮助转换机器概念和设计，协调技术演示，审查设计概念，并快速有效地解决技术问题。

集成产品。虽然赖特工业仍然使用许多供应商的自动化产品，但该公司认为罗克韦尔自动化是其首选的自动化技术提供商。为了满足客户的各种需求，该公司对供应商的大量产品进行了标准化。该供应商的集成体系结构平台是一个适用于小型、中型和大型应用程序的多学科、信息支持和可扩展的平台，它有助于将标准引入到集成商的机器构建过程中，缩短设计时间，并简化了将多个供应商的产品集成到单个系统中的复杂任务。

综合的本地支持团队。为了帮助集成商的工程师设计机器以满足客户的功能需求，供应商提供了一个集成的本地支持团队，以促进重点技术教育活动。例如，为了帮助工程师了解可用的技术和产品，团队创建了DeviceNet基础知识研讨会，定期举办各种技术和应用的“午餐和学习”会议，并使用设备演示来帮助他们获得实际经验。更具挑战性的应用程序采用了“概念验证”支持方法，该方法验证了第一次决策，并有助于降低设计和实现风险。

这种解决方案和支持的结合为赖特工业提供了知识和资源，以减少其生产计划，并保持满足客户并行工程需求所需的灵活性。

响应关系

凭借其技术支持和优先组件供应协议，莱特工业现在可以更快速有效地响应客户的需求。这种合作关系有助于公司降低与设计和工程相关的风险，并显著减少安装和调试时间和成本。

Cochran说:“我们的合作伙伴关系使我们能够更快地获得技术知识，这在缩短构建时间方面是一个巨大的优势。“由于我们能够使用最新的自动化技术以及专门的技术应用支持，我们已经将设计和工程时间缩短了10%到15%。”

Wright Industries还将安装和调试(包括测试、验证和安装)的时间平均缩短了25%到30%。这家机器制造商更快地交付其组装系统，最终帮助客户更快地将产品推向市场。

科克伦说:“如果我们没有与罗克韦尔自动化公司合作，我们不可能获得这样的速度优势。”

上面提到的结果是莱特工业公司将罗克韦尔自动化产品与其他产品结合使用时所特有的。其他人的具体结果可能有所不同。

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