103:“品质之父”去世了

Southbury, CT——Joseph M. Juran博士，现代质量管理之父，于2008年2月28日逝世。他享年103岁，直到去世前身体和精神都很活跃。朱兰于1904年出生在罗马尼亚的巴西，他的家人移民到美国，1912年在明尼阿波利斯定居。其中的成就包括帕累托原则和今天对精益和六西格玛理解的基础。由于控制工程的重点是使用传感器做出决策和驱动变化，因此与质量相关的原则很容易应用于制造和过程控制。
朱兰研究所首席执行官Joseph De Feo说:“朱兰博士最近告诉我，他希望每个人都知道他有一个美好的生活，并希望他对提高我们社会质量的贡献将被记住。虽然朱兰博士自1995年以来已经从研究所退休，但他仍然是名誉主席，并确保我们能够继续履行他的使命，提高我们社会的质量。他甚至还在努力完成另一本教科书，照顾自己和结婚81年的妻子赛迪，直到他去世。”
朱兰在质量管理领域取得了许多显著的成就，是社会的主要贡献者。他被认为是为质量增加了管理维度的人，拓宽了质量的统计来源。
1937年，朱兰提出了帕累托原则，数百万管理者依靠该原则将活动中的“重要的少数人”与“有用的许多人”区分开来。1951年，他撰写了第一本关于质量管理的标准参考书《质量控制手册》(quality Control Handbook)，现在已是第六版。他的经典著作《管理突破》(management Breakthrough)出版于1964年，提出了一个更一般的质量管理理论，描述了突破性改进的一步一步的顺序。该过程已演变为精益和六西格玛，并成为全球质量计划的基础。1986年，《朱兰三部曲》确定并被全世界接受为质量管理的基础。该组织说，经过近50年的研究，这三部曲定义了所有组织改进所需的三个管理过程——质量控制、质量改进和质量计划——现在是朱兰和朱兰研究所公司的同义词。
朱兰周游世界，教别人如何提高质量。1979年，75岁的他创立了朱兰研究所，公司，最初专注于提供培训和技术，以提高企业质量。经过多年的发展，它提供了完善的工具和技术来改进业务结果。
由于朱兰思想的力量和清晰，以及他的影响范围，商业领袖、大批管理人员和理论家同行们都认为他是管理理论发展中“至关重要的少数人”之一，是一个开创性的人物，他对这个领域的贡献比任何人都多，贡献时间也比任何人都长。“我的工作是为我的同胞谋福利，”朱兰写道，“这是一项伟大的未完成的事业。”
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