克服数字化转型的组织和技术准备方面的挑战

数字化转型洞察

• 制造商意识到数字化转型的潜力，但许多人还没有准备好，也没有对这段旅程感到满意。
• 组织准备仍然是一个关键的挑战，因为员工觉得他们被取代或挑战，他们经常保留许多有价值的知识，需要改善运营。

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对于一些公司来说，数字化转型就像龙卷风预报一样，缺乏对信息技术和运营技术(IT/OT)之间协作冲突的准备。数字化解决方案副总裁Mike Lashbrook表示，这导致了8%的公司对其数字化转型项目表示满意的不满。小自动化在他的演讲“让疯狂变得有意义:IT和OT技术在工厂车间的融合”中自动化2023在底特律。

为什么企业对数字化转型之旅不满意

拉什布鲁克说，许多问题源于公司在组织、技术或财务方面没有做好准备。即使他们是，他们也缺乏工具和能力来解锁数据，并使其成为有价值的运营商品。数据漏斗也被领导层囤积起来，IT和OT可以被排除在流程之外，这一直是传统怨恨的来源。拉什布鲁克说，管理团队成员通常没有意识到整合现有设备和传统设备的成本有多高。

许多公司从技术起步，拉什布鲁克说这是错误的做法。“最好从了解你的数字化准备情况开始。这可以分解为组织和技术准备。”

组织准备挑战

拉什布鲁克说，公司在技术方面的表现普遍较好，因为有更多的技术投资。问题是让OT接受这个概念，并帮助OT团队理解数字化转型是值得的。

拉什布鲁克说:“制造业务应该是领导者，而不是IT，因为他们知道挑战，也看到了工厂车间的价值。”他补充说，IT确实需要与OT携手合作，需要发出强有力的声音，但它应该是互补的，并帮助OT，而不是相反。

拉什布鲁克说，如果操作人员觉得他们在数据收集过程中受到挑战或失去人性，情况尤其如此。阻碍运营商参与的是社会挑战，而不是技术挑战。

他说:“让他们从一开始就参与进来，让他们成为解决方案过程的一部分，并以一种让他们理解所使用的技术的方式进行。”

一旦运营商加入，公司可以通过运营商生成的数据加速学习，包括:

• 4M(人、机、法、料)信息

• 生产波动

• 处理时间

• 标准化工作量

• 工作滚动/行平衡

• 人体工程学

• 防止错误

• 可追溯性

• 培训

• 持续改进。

拉什布鲁克说，人力资源是一种被低估和未充分利用的资源。人力资源团队可以帮助公司了解人才和劳动力缺口。业务和流程知识由经验丰富的工人掌握，拉什布鲁克将他们称为“橡树”，因为他们的坚实和深厚的知识根基。

“橡树保留了知识，”他说。“需要做的是，公司需要把这些知识从他们的头脑中解脱出来，传授给年轻员工。”

技术准备挑战

拉什布鲁克说，公司通常在技术方面做得更好，但将数据转化为可操作信息的挑战仍然是一个问题。

“需要什么数据?”确定关键绩效指标(kpi)。你想要改进什么?为什么?这些都是需要问的问题。”

他说，公司可以从即将到来的自动化项目开始，在这个项目中，他们可以建立数据生成和访问，并开始这个过程。

理解网络基础设施和体系结构是至关重要的，需要从上到下进行研究。拉什布鲁克说，公司应该问这样的问题:

• 是绿地还是棕地环境?

• 公司已经拥有哪些技术?

• 他们想要或需要什么技术?

公司还需要认真对待网络安全，并确保他们有一个强大的数据管理策略。

数字化转型之旅可能是艰巨的，但认识到组织和技术挑战可以帮助公司更好地规划，更有效地利用人力和技术资源。

克里斯Vavra，网站内容经理，CFE媒体与技术，cvavra@cfemedia.com．

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