管理混乱

在日常生活中，我们有时会被要求处理混乱的局面，任何有孩子的人都可以证明这一点。一个人的孩子越多，这种情况就越频繁和混乱。也更有可能大部分的尖叫都不是真的。很快，你就会把混乱当成加州的汽车警报;它们总是会响，所以大家都忽略了。当然，这意味着如果有人真的要闯入一辆车，没有人会试图阻止小偷。我甚至听到一个会说话的警报器警告说，如果你靠得太近，“离车远点”。当然，这只会让人们靠近汽车，听到它说话。

运营商的生活就是等待混乱的开始。当然，前提是他们能分辨出真正的警报和警告。在我们的许多设施中，我们有更多的东西属于警告或事件日志类别，它们会闪烁和发出警报，而不是真正的警报，所以一段时间后，操作员甚至不会看屏幕，看看它是否重要。他们只是按下确认按钮来静音，就像我们的汽车警报器一样。

如果是这样的话，我们为什么还要费心设置这么多警报呢?如果您了解dcs的历史，您就会意识到，在其历史早期，获得事件记录的唯一方法是发出警报。这对于旧式的模拟系统来说是一个很大的进步，旧式的模拟系统通常无法打印事件。在一些行业中，这导致使用先出指示器来帮助确定是什么原因导致了跳闸。随着控制系统的发展，它们承载警报和创建警报泛滥的能力也在不断增强，因为额外的警报功能不包括基于条件的抑制警报的方法。我们能做的最好的事情就是根据关键程度来分配优先级。

但这只野兽已经被释放出来，直到最近才有行动重新思考警报以及我们如何使用它们。不幸的是，我们已经对血腥的事情上瘾了，我怀疑我们从未预料到。在灯箱报警器的时代，每个报警器的成本和涉及的不动产让我们仔细考虑要报警的东西。一旦警报有效地变成免费的，我们就会在任何事情上使用它们。我们最沉迷于信息警报，这些警报会告诉操作员正在发生的事情，其他人认为他应该知道，但通常不需要做任何事情或无法做任何事情。接下来是由操作人员采取的操作引起的警报，例如由于停止泵而引起的低流量警报。在操作过程中，低流量警报可能是一个紧急警报，但操作人员知道是他造成了低流量状况，所以为什么要告诉他。是的，我们在灯箱的日子里有一些这样的警报器，但没有我们现在拥有的数量。

多年来，我们已经有了一些工具来改变我们使用闹钟的方式，但我们最大的障碍是我们的上瘾。管理人员仍然希望操作员通过向他们指出问题来了解他们所在区域的情况，而不是解决显示问题，使操作员很难看到发生了什么。项目通常不包括时间和金钱，主要是出于投资回报率的原因，进行适当的警报合理化。结果是，我们仍然受困于那些“我做了什么”警报和当发生跳闸时警报泛滥。更严重的是，我们的大型工厂实际上是多个工厂，经理们有不同的运营理念，推动着应该是统一战略的不同实施。

那么，我们该如何解决自己陷入的困境呢?

• 首先要承认它所导致的问题，并认识到它是可以解决的。大多数公司正在使用HAZOP、LOPA和PHA的某种组合来确定对安全真正至关重要的东西。一旦警报理念被开发出来，这就可以成为实现全厂警报理念的起点。
• 先找出坏人，然后把他们作为目标。在有噪声的进程中，由于死区太小或设置太接近正常操作条件，甚至在调优不良的循环中，而引起的颤振警报。查看由关机引起的警报的正常关机时间。
• 制定一个警报管理策略，并让某人的工作来确保每个控制系统都得到审查，以符合它。确保这个人有足够的影响力来确保人们参与进来，并有热情来为它布道。
• 了解您的控制系统中有哪些可用于实现策略的工具。它能处理条件警报吗?它能提供报警帮助吗?它能做报警架吗?划分警报的优先级有多容易?它如何捕获和呈现非警报事件?
• 依附于项目。让您的维护人员确保任何新项目都有实现警报合理化的预算。这确保了一个有限的攻击范围，而不是试图一次攻击整个工厂。
• 如果第一个是一个挣扎，不要气馁。即使人们已经接受了概念，最初的一两个项目对人们来说也是一场斗争，因为它在某些情况下会威胁到长期持有的概念，在另一些情况下会威胁到人们的控制欲。如果他们没有买账，那么当你质疑他们制造警报背后的理由时，他们可能会感到不安。
• 推销这样的概念:如果不需要操作人员的操作，它就不是报警器。这将是一场与那些沉迷于信息警报的人的持久战。这种情况的延伸表明，即使需要操作员采取行动，根据响应时间和/或造成损害的可能性，它可能仍然是一个低优先级的警报。
• 不断回顾你设定的标准，以确保你的闹钟排名是一致的。当你从一个项目转移到另一个项目或从一个工厂转移到另一个工厂时，这一点尤其重要，因为随着玩家的变化，他们对所写内容的理解也会发生变化。
• 不要害怕提炼哲学。ISA 18.2是完成实现的一个很好的起点，但是您仍然必须解决您的工厂和流程的特定特性。

好消息是你可以做到。坏消息是，这需要很多工作，需要很多人的时间。那么，是什么阻止了你采取这些步骤呢?你为什么还生活在混乱中?

本文由Bruce Brandt撰写。布鲁斯是特立独行的技术是一家领先的自动化解决方案提供商，为流程工业提供工业自动化、战略制造和企业集成服务。MAVERICK提供广泛领域的专业知识和咨询，包括工业自动化控制、分布式控制系统、制造执行系统、运营战略、业务流程优化等。

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