填补技能缺口:系统集成商如何寻找和留住人才

系统集成商在填补工程“技能差距”方面面临着独特的挑战，因为他们的客户可以聘请有才华的工程师。过去的几个月里控制工程一直强调技能缺口，这是许多工业企业一直面临的问题。这一问题的根源在于许多因素——从科学、技术、工程和数学(STEM)学习项目的落后，到公众意识中明显缺乏工程“榜样”。寻找和留住高素质的工程师员工比以往任何时候都更具挑战性。
除了“传统”制造商必须面对的问题，系统集成商还有一些有趣的难题。
在一个项目的过程中，集成商的工程师在业务的日常操作中变得如此根深蒂固，以至于客户经常发现工程师是不可或缺的。尤其是大客户，通常可以用更高的薪酬或为一家名声显赫的机构工作的“声望”来吸引工程师。一家集成商分享了如何保持内部人才的积极性、忠诚度，以及(最重要的)在工资单上。

Optimation

是多学科积分器用的

遍布北美的办事处

．Dan Purvis是该公司的总经理

德克萨斯州休斯顿办事处，

他解释说，尽管他所在的地区近年来经历了显著的增长，但获得工程人才一直是限制增长速度的最大单一因素。珀维斯认为，问题在于，在一场“人才争夺战”中，他最大的客户也是他最大的竞争对手。
“作为一名整合者，我可以采取两种方式之一来阻止客户挖走我的员工，”珀维斯说。“我可以在合同中增加‘惩罚条款’，或者我可以提供一个更好的工作环境，让员工愿意留下来。我们选择了后者。”
正如珀维斯解释的那样，成功的整合很大程度上取决于与客户建立并保持积极的关系。在合同框架内设置这种“挖角”限制，可能会使关系以消极基调开始，并有可能产生不信任感。然而，更重要的是，员工不应该被阻止利用好机会。Purvis的“以人为本”的理念在整个优化过程中都得到了强调，并在吸引和留住将在整合环境中茁壮成长的员工类型方面发挥了关键作用。
珀维斯说:“我们努力为员工提供的最吸引人的东西之一是工作活动的多样性，这在大公司中往往是不存在的。”“我们的员工，即使是那些刚从大学毕业就加入公司的人，从第一天起就有项目自主权和责任感。”
从招聘新人才的角度来看，Optimation工作环境的这一特点在该公司针对大学生受众的营销材料中发挥了突出作用。例如，招聘手册宣传“每个项目都是不同的”，“优化”“解决别人失败的问题”。珀维斯说，这种方法吸引了拥有正确心态和“DNA”的学生，使他们能够在系统集成商的环境中茁壮成长。
为了加速在职学习，Optimation经常采用指导方法，将年纪较大、经验更丰富的工程师与刚进入该行业并在课堂上应用所学知识的年轻人配对。这种做法可以帮助年轻员工跟上进度，帮助老员工获得新的视角，并确保他们所学的知识得到传递。
通过赋予员工高度的自主权，提供多样化的工作和活动，并确保通过多年的工作经验获得的经验教训可以传授给年轻员工，Optimation能够在一个充满挑战(和萎缩)的人才市场中建立自己的业务并扩展可用的技能。
行业诀窍:根据珀维斯的说法，在组织中发现和(最重要的)留住合适人才的最佳实践是:
•突出刺激性和多样性
大多数整合公司都在与更大、更知名的公司争夺人才。然而，对于上进心强的学生来说，在小公司工作的机会被视为一种好处，而不是缺点。整合者组织可以更有活力，并使有动力的个人体验更广泛的活动和业务环境。在招聘过程中，一定要明确一点，工程师永远不会被固定在这样的公司工作，一旦他或她入职，你一定要兑现这一承诺。
•让他们展开翅膀
珀维斯向潜在员工和新员工强调的一件事是，员工“不会像妈妈一样”。尽管员工们得到了成功所需的所有支持，但他们不会受到微观管理。最好的办法是扩大高度的自我监督。根据珀维斯的说法，大多数公司“管理最弱的员工”，制定严格的规定，以防止一小部分员工利用公司。相反，建立一个让人们对自己的行动、预算和活动负责的环境，工作场所的“老大哥”元素就会消失。
•重新定义面试流程
珀维斯建议，当“传统”面试过程的沉闷被去除时，就更容易在更准确和更直观的层面上了解潜在员工。例如，Optimation团队的成员曾在面试过程中带应聘者去打台球。随意的谈话和轻松的环境有助于消除面试过程中通常给出的许多“预设”答案，并帮助潜在雇主了解面试者的性格。
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- - - - - -Marc Moschetto，编辑总监
控制工程系统集成电子通讯
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