选择正确的系统集成商:帮助的标准

并非所有工厂自动化和过程控制设备、系统和软件的系统集成商都是平等的,找到最合适的集成商可能是一个真正的挑战。

通过大卫·麦卡锡 2012年5月17日

选择正确的系统集成商可以使您的梦想项目一帆风顺;错误的选择会让你的梦想变成噩梦。对如何选择一个优秀的系统集成商感兴趣?以下是你需要知道的。

选择禅

在开始向外寻找完美的系统集成商之前,您需要首先向内寻找对您或您的项目真正重要的东西。市场上有很多很棒的公司,但并不是所有的公司都能很好地匹配。

您是否一直在做自动化项目,并在市场上寻找长期合作伙伴?还是你的项目很少,而且价格是最重要的?你是否必须把新产品推出家门,而交货时间让你夜不能寐?

虽然清单还在继续,但重要的是要找出所有对你的项目至关重要的品质。退一步,在您的组织及其优先级的背景下查看您的项目,然后分析它以找出所有基本元素。做到这一点,你就为做出一个伟大的决定奠定了基础。

以下部分可以帮助您为特定项目找到最佳的系统集成商,并确定选择标准的优先级。

让旅程开始

一旦你理清了项目需求,就从一个合适的候选人列表开始评估。如果你有一个资助的项目,他们肯定会试图找到你,但如何才能最好地找到他们呢?有几个不错的选择;您应该考虑使用它们的组合。

工程贸易出版物和各种行业协会可能有系统集成商的在线列表。各种各样的过滤器可以帮助你缩小搜索范围。大多数技术设备和软件供应商都有合作伙伴计划,通常有不同层次的参与,并在网上列出合格的公司。技术分销商是一个很好的参考来源。在较大的组织中,同事和姐妹工厂也可以提供名字。

一旦你有了你的候选人名单,看看评估他们的最佳实践。

证书的上下文

最重要的是,一个理想的合作伙伴必须能够成功地执行一个项目。最重要的特征是胜任手头的工作。需求通常包括技术平台、车间加工设备、制造智能、信息技术和项目执行方法等方面的专业知识。具体情况将视项目而定。即使是伟大的整合公司也不一定能胜任与特定项目相关的所有学科。

各种各样的证书可以帮助表明候选公司的适合性。确保集成公司在适用的技术平台上获得认证,可以在一定程度上保证该公司在技术上是合格的。通常,应聘公司的网站上会列出证书和其他证书。他们可以也应该在管理机构的网站上得到确认。

对行业和流程的了解也很重要。大多数行业都有一个或多个代表其利益的贸易组织。这些协会的成员资格表明候选公司在适当的行业中很活跃,并且他们与您的加工需求保持一致的几率增加了。

各种各样的业务焦点认证可以表明组织作为一个整体的成熟度水平、执行项目的能力以及作为一个公司的长期生存能力。作为一个类,它们通常都展示了对跨组织的各种操作领域的特定实践的坚持,通常涉及外部审计。

好消息是,所有这些证书都可以让你对候选公司有一些了解。坏消息是,在你的选择过程中,它们永远不应该是唯一的决定因素。有证书并不能保证有令人满意的表现,没有证书也不是厄运即将来临的迹象。

在系统集成社区中,证书有点像家庭手工业,特别是在技术提供商中。例如,所有已知的项目都需要年费,每年的费用从数千美元到数万美元不等。一些项目需要收入承诺,一些集成商为了保持平台独立性而拒绝这样做。

虽然证书在寻找理想公司时非常有用,但还需要更多的标准。这就是实际参考资料发挥作用的地方。

请参考

如果您像大多数人一样,您更希望系统集成商不是在您的项目的工作中学习。这就是推荐信在决定你的理想选择时是无价的。在评估一家公司的推荐人名单时,有几件事需要考虑。

首先,没有什么比得上与你的候选公司的实际客户交谈。要求他们提供推荐名单上的客户联系人,并花时间与这些人联系。在联系推荐人的时候,最好问的问题包括:销售团队是否理解需求?项目团队和技术解决方案是否满足要求?公司在承诺的时间内交货了吗?工厂员工是否得到适当的培训?安装后公司提供支持了吗?是否达到、超过或未达到预期?

所有这些问题都是足够通用的,可以提供对公司在现实世界中的表现的出色洞察,特别是如果与来自不同组织的几个客户进行对比的话。

虽然最重要的推荐人是那些与你的项目需求最接近的推荐人,但完整的推荐人列表也可以让你对公司有一些了解,即使是不完美的推荐人列表。例如,如果您注意到一家公司为一家主要的行业参与者在多个设施上完成了许多项目,这可能是该主要公司非常好的默许。对项目各个方面的许多参考资料,即使它们没有组合在一个参考资料中,也可以很好地表明你的能力。

规模很重要

系统集成公司有各种规模,从个人顾问到数百名工程师,涉及各种各样的学科。你理想的公司必须对你的项目工作有足够的资源深度。如果你的项目规模较小且间隔较长,那么这可能是一个拥有出色工程师的单人公司,或者如果你的需求足够大,它可能需要一个非常大的公司。

与你的项目规模相比,你的候选公司的年收入需要有意义。把一个200万美元的项目授予一个年收入50万美元的公司是一场灾难。公司可能不具备成功执行项目所需的资本、程序和其他资源,即使它拥有出色的工程师,在其他方面都很有意义。

一般来说,大公司更擅长需要大量协调和大量时间执行的复杂项目。一般来说,拥有更多资源的大公司也可能比小公司有更多的日常开支。如果其他标准符合项目要求,较小的公司可以更灵活,可能更具成本效益。

要记住的一个重要方面是,不管公司雇佣了多少工程师,最重要的是员工的数量可用工程师在你需要的时间框架内,这是真正重要的。如果你现在需要什么东西,100个工程师毫无用处,而且6周内都没有人可用。即使是大公司,他们的能力也有限制,你的项目很可能有非常具体的人才需求组合。这往往会在任何组织中为您的项目筛选理想资源的数量。

先老后美

虽然在企业存活率这个话题上存在一些分歧,但目前的传统观点认为,大约三分之二的初创公司在成立第二年之后仍在运营,大约一半的初创公司在成立四年之后仍在运营,大约三分之一的初创公司在成立八年之后仍在运营。每个人都想要一家支持他们工作的公司。那些已经存在了一段时间的公司更有可能在你需要的时候出现。

天作之合

这是有可能找到你的完美的系统集成商匹配,无论是在一个项目的单一日期或长期的关系承诺。对一个客户来说,一家公司的伟大之处对你来说可能有不同的意义。知道什么对你来说是重要的,并使用上面的技巧将使你的梦想选择成为现实。

David McCarthy是TriCore Inc.的总裁兼首席执行官。Amanda McLeman编辑,控制工程,咨询指定工程师,而且设备工程

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