无停机时间的SCADA升级:黄金项目结果

年度系统集成商，George T. Hall，集成见解

• George T. Hall最近成功的系统集成项目包括金矿的SCADA项目和COVID-19疫苗制造商的流程自动化。
• 指导工程师和客户满意度是乔治·t·霍尔取得进展的两个领域，控制工程而且设备工程(CFE媒体和技术)2023年年度最佳系统集成商。

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George T. Hall公司(GTH)的系统集成团队对内华达金矿的监控和数据采集(SCADA)系统进行了升级，取得了很好的效果。该系统离线测试了新系统，并进行了并行运行，然后在没有意外停机的情况下进行了切换。此外，一家COVID-19疫苗制造商寻求快速开发生产系统自动化的过程控制。除了满足加快的最后期限的压力(与大多数制药业务一样)，疫苗配方所需成分的测序和剂量的准确性也至关重要。GTH开发了具有可编程逻辑控制器(PLC)、人机界面(HMI)和SCADA的精密控制系统，以及面板设计和制造。这些都是在GTH取得的成功，使其在2023年系统集成收入类别中获得500万美元以下的年度系统集成商。

系统集成副总裁Michael Howard, George T. Hall，回答了来自控制工程而且设备工程(CFE媒体和技术)关于这些和其他主题。

近期GTH系统集成成果，历史

问:祝贺你获得2023年年度系统集成商奖:请谈谈这一认可对GTH意味着什么。

我们很自豪地接受2023年年度系统集成商的奖项。这种认可是整个组织为成为出色的系统集成商而共同努力的证据。GTH建立在继续推动我们前进的核心价值观之上。90年来，我们一直为我们的文化和员工感到自豪，并始终致力于为尊贵的客户提供最好的解决方案。在过去的5年里，我们一直非常专注于持续改进，投资于新软件和技术团队的培训计划。自2017年以来，我们获得了CSIA认证，目前正在努力获得ISO 9001认证。这些举措加强了我们公司的既定使命，即在项目的整个生命周期中建立成功的合作伙伴关系，并发展一种有利于员工和客户的文化。

问:描述一下你最近最引以为傲的项目。在你看来，是什么让他们为你的公司取得了成功?

在过去的几年里，GTH已经成功地完成了一些令人兴奋的项目。通过资深工程师的指导来培养年轻工程师是令人鼓舞的。事实证明，这些指导伙伴关系在每个项目的整个生命周期中都能产生创新的解决方案，我们为完成的工作感到自豪，特别是最近完成的两个需要独特的时间表和战略执行的项目。

远程开发的SCADA系统现代化

一些内华达金矿的相关人士就SCADA现代化问题与我们接触。在一个不能承担意外停机风险的应用程序中，系统已经到了生命的尽头。现有的软件应用程序无法进行离线分析，因此GTH制定了一个计划，从250英里外的工厂通过安全远程访问查看应用程序，在那里我们开发了来自不同软件供应商的人机界面(HMI)可视化软件中的新应用程序。一路上遇到的许多挑战包括将Modbus Plus网络连接到以太网网络拓扑结构。系统在短时间内并行运行，直到新软件得到验证，旧系统从网络中断开。客户和GTH团队认为这个项目是成功的，特别是在新旧技术之间的桥梁方面。GTH提供了更多关于SCADA系统现代化的好处．

制药:COVID-19疫苗工艺控制

在2019冠状病毒病(COVID-19)大流行最严重期间，GTH受邀加入“曲速行动”(OWS)，这是一个由美国联邦政府资助的项目，通过公私伙伴关系进行疫苗开发、制造和分发。作为OWS的一部分，我们与一家疫苗制造商合作，快速开发用于自动化疫苗生产系统的过程控制。除了满足快速截止日期的巨大压力(大多数制药业务的常见情况)之外，这种疫苗配方所需成分的测序和剂量的准确性也至关重要。除面板设计和制造外，GTH还开发了具有PLC, HMI和SCADA开发的精密控制系统。自动化提供了一个可重复的生产过程，同时确保安全，质量和快速生产。该项目在最后期限前使系统投入运行，被认为是成功的，帮助公司和项目团队成员感觉自己是美国抗击COVID-19的一部分。查看更多关于GTH COVID-19疫苗制药项目的信息．

系统集成项目管理

问:应用到项目中的一些方法和哲学是什么?这些年来，特别是考虑到COVID-19，它们是如何演变的?

GTH非常专注于项目管理，我们一直在寻求改善开发和遵守标准。最近成立的一个部门，项目管理办公室(PMO)，协助项目团队在沟通和精简最佳实践方面的持续改进。帮助管理客户通信、版本控制和调度的软件工具至关重要。COVID-19给流程和人员带来了额外的压力，但我们使用的工具和技术得到了改进。

系统集成客户关系:大流行项目，供应链

问:由于COVID-19大流行，客户对项目的期望发生了哪些变化?

COVID-19大流行对供应链产生了负面影响。因此，管理客户期望已成为一个更大的挑战。然而，GTH在改进技术和PMO部门发展方面的投资帮助应对了供应链挑战和客户期望。在我们的项目中，很少有人对我们感到不满。在大流行之前，我们在很大程度上依赖面对面会议来建立融洽关系，但由于大流行，虚拟会议的接受度有所提高。随着这种接受，与全国甚至国际上的多方举行虚拟会议已成为标准做法，这增加了建立融洽关系的机会和选择。

问:在项目期间与客户建立长期关系有多重要?为什么?

与客户建立长期关系是GTH开展业务的关键。我们自豪地发展这些关系，通过一致性和我们所执行的工作质量与客户建立信任。我们最成功的项目是当我们的客户与我们合作，并鼓励他们的团队参与到项目执行中。无论他们是审查软件应用程序还是协助安装，这对我们团队之间的长期关系和信任都很重要。他们生产的特定产品的专业知识与我们作为系统集成商的专业知识相结合，是项目成功的关键。随着时间的推移，这些关系会带来互惠互利的新机会。

问:供应链问题对当前和未来的项目有重大影响吗?如果有，怎么做?

供应链的中断给依赖分包商和系统集成商的承包商带来了巨大的压力。管理跨学科的多次延误变得越来越困难，通常作为系统集成商，我们是最后一个到达现场的，因此我们感到了额外的压力。有所改善的是，在困难时期，我们能够识别谁是值得信赖的合作伙伴。我们希望制造商就延迟和替代解决方案进行沟通，那些可以交付的对我们的项目执行越来越重要。随着PMO部门的发展，我们在保持客户满意度方面取得了巨大的成功，尽管我们的项目存在供应链问题。

系统集成指导，未来投资

问:你如何指导年轻的工程师在项目中获得宝贵的经验?

我们试图让年轻的工程师与资深人员合作，不仅学习行业知识，还学习我们的流程和工具。我们正在进行的教育可能包括ISA培训，基于制造商的网络或软件应用程序的个人培训。我们还开始使用学习管理系统(LMS)为所有GTH职位组织和开发培训机会。这提供了分配具体培训里程碑的能力，以进一步发展我们的团队。

问:如果你对公司有一个长期目标，它是什么?

GTH在控制解决方案领域已经有近一个世纪的历史，投资于我们的员工和解决方案将更好地改善控制系统集成行业，并导致全球改进，这是我们的历史。我们最重要的长期目标是通过自动化让世界变得更美好。我们一直专注于研发，并为我们的技术团队提供可再生能源和网络安全方面的培训机会，我们相信这将有助于实现为每个人创造更美好世界的目标。GTH有很多令人兴奋的计划正在酝酿中，我们期待着未来。

迈克尔•霍华德是系统集成副总裁，乔治·t·霍尔．编辑马克·霍斯克，内容经理，控制工程、《媒体，mhoske@cfemedia.com．克里斯VavraCFE媒体和技术公司的网络内容经理，就问题进行了合作。阿曼达他他是研究和奖励计划的主管，负责管理年度系统集成商计划。www.globalelove.com/SIY

关键词:年度系统集成商，SCADA，过程控制

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3个重要的系统集成指标

每个2023年年度最佳系统集成商公司都被要求使用一些指标来量化过去一年的进展。乔治·t·霍尔说:

1. 工程和生产利用率:2021年:64%，2022年:69%。“随着我们重新关注工程和生产团队，以及他们成功所需的工具，我们发现我们团队的利用率有了明显的提高。”

2. 2021年:4%，2022年:6%。“随着项目工作量的不断增加，我们认识到为我们的团队腾出时间研究新想法的重要性，这反过来增加了在过去一年花在研发(R&D)上的时间。”

3. 客户满意度:100净推荐评分“2022年，所有已完成项目的受访客户都将有机会推荐GTH。”

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