网络,自动化计算采购

采购工业计算和网络,2022年8月:控制工程研究表明,三分之一的买家将更换供应商;一半人会考虑给予充分的理由;只有15%的人非常满意。对于填写问题的回答,诚实是最重要的。

通过马克·霍斯克 2022年9月9日
提供:控制工程采购工业计算和网络报告,2022年8月

学习目标

  • 在过去的18个月里,大约三分之一的受访者选择了a控制工程工业计算和网络设备采购情况调查供应链问题没有改善或恶化。
  • 大多数受访者购买工业计算和网络设备作为团队的一部分。
  • 预计未来12个月将购买的领先产品和服务包括:工业计算机、用于工业物联网设备、网络安全和I/O用途的网络设备。

工业计算,网络设备研究洞察

  • 控制工程有关购买工业计算和网络设备的研究发现,买家的忠诚度很低,约三分之一的受访者准备并愿意更换供应商。对于那些购买工业计算和网络设备的企业来说,成本比较和获得工程人才非常重要。
  • 在写入设备中,工业计算和网络设备供应商的诚信是最重要的问题。在提供的建议中,明确承认工业计算和网络设备用于自动化生产,包括远程监控和预防性维护。

85%的涉及工业计算和网络设备和系统的人员在未来购买此类自动化时对其他选择持开放态度控制工程“采购工业计算与网络,2022年8月。”

在受访者中,8%的人表示他们对新的购买选择非常感兴趣;27%的人表示他们对其他的采购方案感兴趣,并且不受当前供应商的限制;一半的受访者表示,他们有点兴趣,但需要一个很好的理由来换供应商。只有15%的受访者对目前的供应商非常满意。

工业计算,网络研究:接触工程师,诚实

研究表明,寻求保留工业计算和网络设备业务的供应商应确保他们向买家提供知识渊博的工程师,而不仅仅是销售部门(79%)。在这些自动化采购领域保持业务的其他五种方法,在统计上分别从58%到52%:

  • 诚实的回答和信息,包括产品交货期,竞争优势
  • 表现出能力和可靠性
  • 响应性
  • 产品数据表
  • 信息和反馈的技术准确性

寻求吸引新业务的工业计算和网络设备供应商需要提供前期和长期的成本比较;提供给有知识的工程师,而不是销售部门;提供诚实、正确的信息(各占62%左右)。

在控制工程调查和研究中,“采购工业计算与网络,2022年8月”,在调查受访者中,8%的人表示他们对新的采购选项非常感兴趣;27%的人表示他们对其他的采购方案感兴趣,并且不受当前供应商的限制;一半的人表示,他们是有兴趣的人,但需要一个很好的理由来换供应商。只有15%的受访者对目前的供应商非常满意。提供:控制工程采购工业计算和网络报告,2022年8月

控制工程“采购工业计算与网络,2022年8月”的调查和研究,在调查受访者中,8%的人表示他们对新的采购选项非常感兴趣;27%的人表示他们对其他的采购方案感兴趣,并且不受当前供应商的限制;一半的受访者表示,他们有点兴趣,但需要一个很好的理由来换供应商。只有15%的受访者对目前的供应商非常满意。礼貌:控制工程采购工业计算和网络报告,2022年8月

自动化原创研究;调查方法,误差范围

调查方法:133个订户控制工程回答通过电子邮件发送的调查问题,置信度为95%,误差范围为正负8.5%。收集时间为2022年7月14日至2022年8月2日。

工业计算,网络采购,产品

在过去的18个月里,研究和采购过程发生了怎样的变化?对于工业计算和网络设备,35%没有显著变化。在其他回答中,更多的受访者认为等待时间更长而不是更短。

在购买工业计算和网络设备或系统时,61%的人在一个团队或委员会工作。

在计算领域,一半的受访者预计在未来12个月内工业计算机的使用量将会增加。接下来的四项在统计上并列第二:人机界面/平板计算机、计算机系统、云计算和基于服务器的计算。

在网络领域,领先的产品和服务在统计上并列第一(在误差范围内),工业物联网(IIoT)为45%,网络安全和输入/输出(I/O)以及网络适配器、卡和模块均为37%。

在控制工程调查和研究“采购工业计算和网络,2022年8月”中,61%的人在购买工业计算和网络设备或系统时在团队或委员会中工作。提供:控制工程采购工业计算和网络报告,2022年8月

控制工程调查和研究,“采购工业计算和网络,2022年8月”,61%的人在购买工业计算和网络设备或系统时在团队或委员会工作。礼貌:控制工程采购工业计算和网络报告,2022年8月

工业计算、网络设备的自动化价值

其中一个问题是:“您对工业计算和网络设备或系统的制造商、用户或系统集成商有什么建议?”在133名受访者中,65人提供工业计算和网络设备或系统建议。两个主要的关注领域是诚实/信誉和集成/工程/支持。

在购买工业计算和网络设备或系统时,请再次考虑信任问题。关于工业计算和网络设备或系统的主要建议(略加编辑)包括:

专注于优化来自智能互联产品的丰富监控数据流,再加上控制产品运营的能力,使公司能够以多种方式优化产品性能,其中许多是以前不可能实现的。智能互联产品可以对正在使用的或历史数据应用算法和分析,从而大幅提高产量、利用率和效率。产品状态和产品控制能力的实时监控数据使企业能够在故障即将发生时进行预防性维护,并远程完成维修,从而减少产品停机时间和派遣维修人员的需要,从而优化服务。即使需要进行现场维修,提前提供有关损坏部位、需要哪些部件以及如何完成修复的信息也可以降低服务成本并提高首次修复率。

可用性部分是非常重要的,但沟通也是如此。即使是关于交付或其他信息的坏消息,响应性也是必须的。价格上涨需要有一个长期的前景。制造商开始提供“增值”服务这将把本地分销商和集成商挤出市场。在我看来,这有点麻烦,并中断了良好的信息技术(IT)功能和支持所必需的已建立的关系。我宁愿和我当地的网络集成商交谈,而不是一个制造商试图拿走一些已经属于当地集成商的蛋糕。

市场只能承担这么多的成本直到这台机器对最终客户来说不再具有成本效益。

有空,诚实,直率,有能力。倾听你自己以外的观点。

清晰、有代表性的数据表是系统中最重要的方面。

详细规格齐全用于布线/数据集成和示例用例。完成有关故障行为的信息,并提供有关故障排除的详细信息。

不要对客户撒谎就为了拿到订单。你很快就会失去客户的信任。

使产品可集成与现有的客户解决方案;允许产品可扩展性,易于维护,更低的生命周期成本。

花点时间去理解问题或者如何提高效率。

马克·霍斯克内容管理器,控制工程、CFE媒体和技术mhoske@cfemedia.com.该研究由CFE媒体和技术研究总监阿曼达·佩利西奥尼执行和编制。在这里注册并访问关于工业计算和网络设备及系统采购考虑因素的完整报告。

关键词:采购研究,工业网络,工业计算

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有什么建议你能提供工业计算和网络产品和服务吗?有案例研究要分享吗?www.globalelove.com/contribute


作者简介:Mark Hoske自1994年起担任控制工程编辑/内容经理,自1999年起担任领导职务,涵盖所有主要领域:控制系统,网络和信息系统,控制设备和能源,以及系统集成,所有组成或促进控制循环的内容。自1987年以来,他一直在撰写关于技术的文章,自1982年以来,他一直在专业写作,并拥有威斯康星大学麦迪逊分校的新闻学学士学位。