劳动力发展

建立数字知识基础设施的四种方式

建立数字知识基础设施有助于年轻的工人学习公司从更有经验的工人提供公司进程的具体内部和推出,使他们成为他们开始职业生涯的优势。

由弗兰克汉堡 7月15日,2021年
礼貌:Cincinnati Incorporated / Steve Rourke,CFE媒体和技术

制造商正面临体验差距,因为最长的职业运营专家声称他们的黄金口袋手表并进入日落。这对于代表智慧制造公司第三十三节的工程师,技术人员和运营商是如此,将难以置信。数字知识基础设施可以帮助弥补差距,让年轻的工人有机会从他们面前学习的人,但它确实需要大量的时间和精力。

许多工业流程和系统已经到达了二十年的更好的部分,并且参与原始项目的人获得的经验是无价的。这同样适用,但作为更柔和的回声,升级,扩展和改造在线。

参与这些努力,深入了解“为什么”否则是神秘的事情。同样,每个工厂运营商或维护技术人员都会学习娱乐和工作,您将永远不会在手册中看到。“当盒子磁带传感器发生故障时,只需将箱子放在输送机上倒置!”“当我们收到来自供应商B的原料时,我们需要瞄准较低的最终pH值,即使实验室测试通过!”

挑战是将这些珍珠从员工从员工到员工通过员工分享福利。幸运的是,员工队伍的较新的参赛者往往舒适,不仅熟悉社交媒体等技术,而且还熟悉了诸如博彩等概念,如赌博的概念,它将认可和乐趣注入日常任务。

成功的数字知识基础设施方法包括一些方面,包括许多方面:

1.了解组织的需求。确定我们试图提供帮助的技能水平和工作要求。现有系统的优势和缺点是什么?存在哪些信息以及需要被寻求的东西?

2.确定解决方案。技术往往是一部分,但从未是整个解决方案。通过是克服的关键障碍,所以我们希望通过向他们展示它们来占据用户,这是一个无法在没有工作的系统。胡萝卜的价值远远超过棍子。对用户的价值应该非常明显。对于繁忙的制造专业人士来说,这是关于努力与奖励的一切。这是在框外思考的地方。我们试图帮助已经使用HMIS的十几个不同的系统到时间表,到QC数据输入。选择一种与其他所有事情无缝相适合的方法将需要很长的方法来采用。您可以在一个伞下结合少数需求(工作订单,PM,发行升级)吗?

3.种子系统。没有人想用空的书柜呈现,并告诉它是他们的新知识平台。我们可以与他们的权力用户或测试队合作,以跳跃的准确建立所需的内容。但是,关键的是当平均用户首次登录时,所有有用的信息都应该处于指尖。我们希望建立一种乐观的体验,允许他们第一次登录时达到地面运行。

4.让它变得有趣和协作。尽量不要滚动你的眼睛“乐趣”这个词。当然,你想要一种对每个人来说都很容易使用的方法,但超越了,可以有很多机会游戏化;比贡献和采用授予“成就水平”和奖品(真实或虚拟)等。这是一个关键方面是确保它不是贡献的麻烦。留在它的顶部。认识到这种肥沃的知识领域需要一致地关注修剪旧信息,并为日常用户提供太重的新内容。您可以预期运营商提供关于新壳体包装机的周期性润滑的提示,但您无法期望它们花费半移扫描电气图。这是投资的一部分,将是一项持续的努力。

当我们实施这些程序时,有一件事变得清晰:这种需求一直存在,事实上,这是事物现在在如此批判性状态的大部分内容。但最近只有两种全球可访问性和数据管理技术的推广到可以在不破坏银行的情况下提供现实解决方案的一点。

- 本文最初出现在Avanceon的网站Avanceon.是CFE媒体内容合作伙伴。


弗兰克汉堡
作者生物:弗兰克汉堡,阿维森